1、選擇供應(yīng)商應(yīng)遵循“合適”的原則
企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的吸引力決定著供應(yīng)商對(duì)企業(yè)的忠誠度,企業(yè)選擇供應(yīng)商也應(yīng)當(dāng)講究“門當(dāng)戶對(duì)、兩情相悅”,否則,合作不是不愉快,就是不長(zhǎng)久。
所以,我們?cè)谶x擇供應(yīng)商的時(shí)候應(yīng)當(dāng)從自身的規(guī)模、知名度、采購量和付款能力等實(shí)際情況出發(fā),選擇“合適”的供應(yīng)商,而不是選擇“最優(yōu)秀”的供應(yīng)商。
所謂合適:
一是供應(yīng)商的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與我們的需求相適應(yīng);
二是供應(yīng)商的資質(zhì)條件、研發(fā)能力、質(zhì)量保證能力、生產(chǎn)能力和成本控制能力等基本上能夠滿足我們的要求;
三是供應(yīng)商有與我們長(zhǎng)期合作的愿望,愿意按照我們的要求進(jìn)行持續(xù)改進(jìn);
四是我們對(duì)供應(yīng)商的吸引力足夠強(qiáng)大,有可能對(duì)其進(jìn)行長(zhǎng)期有效的控制。
2、評(píng)價(jià)供應(yīng)商要重視供應(yīng)商的發(fā)展?jié)摿?/div>
現(xiàn)有能力評(píng)價(jià)是評(píng)價(jià)供應(yīng)商的基本要素,如質(zhì)量體系認(rèn)證情況、研發(fā)能力、設(shè)計(jì)過程的質(zhì)量控制能力、生產(chǎn)能力、生產(chǎn)組織方式、物流和制造過程的質(zhì)量控制能力、成本控制能力、現(xiàn)有市場(chǎng)、對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)的服務(wù)情況、產(chǎn)品可追溯性、供應(yīng)商管理能力等。
但是,要選擇合適的培養(yǎng)對(duì)象,只對(duì)其現(xiàn)有能力進(jìn)行評(píng)價(jià)是不夠的,還需要對(duì)其發(fā)展?jié)摿M(jìn)行評(píng)價(jià),而且發(fā)展?jié)摿?yīng)當(dāng)成為確定培養(yǎng)對(duì)象的重點(diǎn)考慮因素,當(dāng)現(xiàn)有能力與發(fā)展?jié)摿Σ豢杉娴玫臅r(shí)候,優(yōu)先考慮發(fā)展?jié)摿玫墓⿷?yīng)商。
通常情況下,評(píng)價(jià)供應(yīng)商的發(fā)展?jié)摿?yīng)包含以下方面:
。1)供應(yīng)商的最高決策者是急功近利的“商人”,還是有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的“企業(yè)家”。
。2)供應(yīng)商的發(fā)展方向是否與我們的發(fā)展需求相一致,有無明確的戰(zhàn)略規(guī)劃,有無實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的具體行動(dòng)計(jì)劃和行動(dòng)記錄。
。3)供應(yīng)商的質(zhì)量目標(biāo)是否明確,有無實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃和行動(dòng)記錄。
。4)供應(yīng)商是否有質(zhì)量體系升級(jí)計(jì)劃,現(xiàn)有質(zhì)量體系是否真正得到貫徹執(zhí)行。
。5)供應(yīng)商現(xiàn)有員工的素質(zhì)能否滿足其企業(yè)發(fā)展的需要,有無中長(zhǎng)期人力資源發(fā)展計(jì)劃。
。6)供應(yīng)商現(xiàn)有的管理手段能否滿足其企業(yè)的發(fā)展的需要,有無改善計(jì)劃。
。7)供應(yīng)商的社會(huì)信譽(yù)如何,其關(guān)聯(lián)供應(yīng)商對(duì)其有無信心。
。8)供應(yīng)商企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作是否扎實(shí),有無改善計(jì)劃。
3、管理供應(yīng)商要“恩威并濟(jì)”管理與幫助并重
供應(yīng)商管理的常用方法是:
對(duì)供應(yīng)商的供貨業(yè)績(jī)進(jìn)行監(jiān)測(cè),依據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行級(jí)別評(píng)定,實(shí)施分級(jí)管理,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行整頓;
定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行重新評(píng)價(jià),依據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果調(diào)整采購措施,淘汰不合格的供應(yīng)商。
這是一種事后控制措施,對(duì)防止同一錯(cuò)誤的重復(fù)出現(xiàn)有一定的幫助,但對(duì)于預(yù)防錯(cuò)誤的發(fā)生和提升供應(yīng)商的能力作用并不一定明顯。
眾所周知,幫助供應(yīng)商提升設(shè)計(jì)過程和制造過程的質(zhì)量保證能力是確保來料質(zhì)量的最好途徑,將我們的進(jìn)度管理延伸到供應(yīng)商的生產(chǎn)和物流過程是保證及時(shí)交付的最佳辦法,幫助供應(yīng)商提升成本控制能力是降低采購價(jià)格的有效手段。
所以,供應(yīng)商管理一定要“恩威并濟(jì)”,既要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲,也要給予供應(yīng)商必要的幫助:
1)幫助供應(yīng)商提升設(shè)計(jì)和制造過程的質(zhì)量保證能力
零部件的質(zhì)量歸根到底是設(shè)計(jì)和制造出來的,所以,我們:
應(yīng)盡可能幫助供應(yīng)商對(duì)其設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行控制,如主動(dòng)與供應(yīng)商溝通,讓供應(yīng)商精確掌握我們的要求;
對(duì)供應(yīng)商的APQP和PPAP過程進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),給予供應(yīng)商需要的技術(shù)支持;
與供應(yīng)商共同改進(jìn)零部件的質(zhì)量問題;
與供應(yīng)商共同完善其采購過程、制造過程的質(zhì)量控制手段和方法;
幫助供應(yīng)商完善物流過程中的標(biāo)識(shí)管理和不合格品(特別是讓步接收件和返工件)控制等。
2)幫助供應(yīng)商提升成本控制能力
原料價(jià)格、庫存量、生產(chǎn)效率、合格率、生產(chǎn)消耗等是影響零部件成本的重要因素,所以:
除了幫助供應(yīng)商提升質(zhì)量控制能力外,我們應(yīng)主動(dòng)在其它方面給予供應(yīng)支持,如與供應(yīng)商進(jìn)行采購資源共享,幫助供應(yīng)商開發(fā)更廉價(jià)的采購渠道;
給予供應(yīng)商盡可能充足的生產(chǎn)周期,采購量盡可能穩(wěn)定;
與供應(yīng)商共同改善其物流和制造過程,減少無效勞動(dòng),縮短生產(chǎn)周期;
與供應(yīng)商共同探討改善庫存管理的辦法,幫助供應(yīng)商降低其原材料、在制品、成品的庫存量;
幫助供應(yīng)商改善其生產(chǎn)工藝,減少生產(chǎn)過程中能源、輔料、耗材的消耗等。
3)幫助供應(yīng)商完善計(jì)劃管理手段
供應(yīng)商能否快速、準(zhǔn)確地接收我們的訂單和能否將訂單快速、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)化為相關(guān)部門的工作任務(wù)對(duì)交付的及時(shí)性有很大的影響,所以,供應(yīng)商的計(jì)劃管理手段與我們的計(jì)劃管理手段應(yīng)當(dāng)具有兼容性。
如果我們是通過互聯(lián)網(wǎng)給供應(yīng)商下達(dá)訂單,我們應(yīng)當(dāng)督促、幫助供應(yīng)商建立、完善相應(yīng)的計(jì)劃管理手段,確保供應(yīng)商能夠自動(dòng)接收到我們下達(dá)的訂單,并能夠自動(dòng)將訂單轉(zhuǎn)化為各部門的工作任務(wù),而且還要保證我們采購部門能夠?qū)⿷?yīng)商的訂單執(zhí)行情況(如物料采購進(jìn)度、生產(chǎn)進(jìn)度、交付進(jìn)度)進(jìn)行即時(shí)監(jiān)控。
4)幫助供應(yīng)商開拓市場(chǎng),維持其穩(wěn)定
當(dāng)供應(yīng)商出現(xiàn)生產(chǎn)任務(wù)不足,生產(chǎn)能力和人員出現(xiàn)過剩,有可能導(dǎo)致虧損、人才流失等嚴(yán)重情況時(shí),我們應(yīng)盡可能幫助供應(yīng)商開拓市場(chǎng),以維持供應(yīng)商的企業(yè)穩(wěn)定,從而保證零部件供應(yīng)的持續(xù)性和穩(wěn)定性。
5)為供應(yīng)商提供員工培訓(xùn)支持
幫助供應(yīng)商提高其員工的技能和素養(yǎng),以及讓供應(yīng)商的員工了解我們、認(rèn)同我們、仰慕我們、向往我們,對(duì)我們實(shí)現(xiàn)持續(xù)獲得高品質(zhì)、低價(jià)格、及時(shí)交付的產(chǎn)品和超越期望的服務(wù)的采購目標(biāo)是很有幫助的。
所以,我們應(yīng)主動(dòng)為供應(yīng)商提供員工培訓(xùn)支持,如技術(shù)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、企業(yè)文化宣傳等。
編輯:foodqm
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